Informativa sui rimborsi

Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per garantirti la migliore esperienza possibile solo se il prodotto è danneggiato, graffiato o usurato. Se così fosse ti rimborsiamo o inviamo un nuovo articolo gratuitamente. 


Per evitare truffe e disguidi Maison Baby non accetta resi  per cambio idea  o per qualsiasi altro motivo. Se il prodotto viene consegnato e presenta danneggiamenti o urti, è possibile richiedere il reso allegando foto esplicativa del prodotto, successivamente, verrà sottoposto a valutazione amministrativa e in seguito verrà dato l'esito del reso.


COME RICHIEDERE IL RIMBORSO?


Compila semplicemente il nostro modulo di contatto o inviaci un'e-mail a info.maisonbaby@gmail.com con il numero dell'ordine. Una volta ricevuto e verificato che il prodotto non sia stato usurato apriremo il processo di rimborso.


SPEDIZIONE DEI RESI


La spedizione dell'articolo da restituire e le relative spese sono a carico del cliente.


SE GLI ARTICOLI CHE RICEVO SONO DIFETTOSI / SBAGLIATI / DANNEGGIATI?


Se hai ricevuto merce difettosa, errata e / o danneggiata, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ricordati di includere il numero d'ordine, le fotografie dell'articolo e tutti i riferimenti relativi alla ricezione del pacco e, in accordo con la nostra garanzia di rimborso, faremo del nostro meglio per risolvere il problema il prima possibile!


COME POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?


Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se desideri modificare o annullare l'ordine all'indirizzo info@maisonbaby.it . Ricordati di inserire il numero d'ordine e la modifica e / o cancellazione che desideri effettuare, riceverai conferma dell'operazione. Gli ordini già imballati o spediti non possono essere modificati o annullati.   


 Grazie per la tua collaborazione!